比起隐瞒离婚，白百何的职场漏洞才是她更大隐患
写在前面
白百何的所谓婚内出轨事件终于有了回声，陈羽凡发表声明，承认两人早于2015年协议离婚。
据称，夫妻俩为了保护孩子的健康成长，隐瞒了离婚事实。但视频事件爆发后，造成巨大冲击，更大地伤害了孩子、家人，也伤害了白百何，所以，陈羽凡站出来澄清两人已离婚的事实。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=m039322ezlx&width=500&height=375&auto=0陈羽凡：2015年与白百何离婚,将无限期退出娱乐圈
这一澄清，的确极大缓解了白百何这几日所承受的巨大道德压力，舆论的话锋可以想见地，将从“婚内出轨”转移至“假面夫妇”等。（戳从白百何陈羽凡到名流中的“假面夫妇”，读“非非马”昨日推送文章）
但今天，我们选择不谈为何白百何陈羽凡没有handle好婚姻；也不再去追问他们扮演假面夫妇的原因究竟是为孩子，还是为公众形象；而如果是为了孩子，这种隐瞒离婚的做法究竟有多明智、妥善？
我们想避开这些话题风暴口，来说说白百何的职场问题——这些漏洞恐怕才是白百何未来发展更大的隐患。
今日
话题
前两天在所谓出轨视频曝光之后，我与几位曾经采访过白百何的朋友聊天，意外发现大家对她竟然一致负评，这与其在银幕上塑造的讨喜形象截然相反。这也侧面印证，为何在事件之后，那么多自媒体人都选择“爆黑”她。
人的很多坑，其实常常都是自己挖的。细观白百何在职场中的诸多言行，她未来事业发展的更大隐患，恐怕更在于她工作时的不够职业、不够专业。这些，比“小妞人设”坍塌，隐瞒离婚扮演假面夫妇所引发的舆论危机，更严重。
从白百何身上，我们究竟能看到哪些职场教训？哪些是我们作为职场人应该尽力避免的坑？
01
要全面理解工作职责
对于任何一个职场人士而言，做一份工作，第一要务是：先明白自己的工作职责，英语叫 job duty。
明白自己的职责所在，第一，可以减少疏漏工作内容的可能性；第二，增加对工作内容的责任意识。很多时候，工作没做到位，是人压根没意识到那也是自己的份内之责。
那么艺人的工作内容包括哪些？除了出演影视作品、上节目、拍广告，还包括协助自己生产或者参与生产的“产品”做销售、推广，维系客户（观众）关系，处理好与工作相关的各种关系。与团队协作好，本身就是工作内容的一部分。
但我们看白百何，很多时候，她表现得怠慢，不配合，相当一部分原因，是她没充分意识到那些是自己的工作职责。
这时候，如果职业伦理强，为人更大度、包容，善于换位思考，也可以弥补认识的不足，可白百何的这些素养又不够补位认识的不足，最后就出现了蛮大“尴尬”。
第一，白百何没有认识到位的工作内容，是配合销售、推广。
我的朋友告诉我，白百何是他所经历的最难采访的明星之一，对文字记者表情冷漠，很不配合采访，回答经常特别简单，“没法写”。
据著名娱记孟静的文章，白百何接受采访时，总问：完了没有？
还据说，她曾深夜让记者改稿子，把访问生生删到500字没法用。
白百何可能是认为，配合记者采访，是在do媒体一个favor，而没有把这看作是艺人的工作内容之一。插一句，她可能也没意识到，这分明就是桩互相需要与双赢的事情。而如果不是意识不到位，那更糟，只能解释为其工作态度、职业伦理实在太欠。
第二，白百何没有认识到位的工作内容，是维系客户关系，搞清楚谁是自己的客户。
对于一个艺人而言，认清谁是自己的客户，的确要比其它职业稍有些复杂，因为他们的客户其实包括两重。
一个是给自己的表演服务“下订单”的客户，购买其档期与表演，完成一部娱乐产品。但这些影视娱乐产品、广告产品，最后必需是要再经过销售的。最终，它们是要观众买单。
虽然观众并不直接付钱给艺人，没有直接购买其服务——演唱会、见面会这一类的例外，但观众某种意义上是艺人的终极客户。终极客户的消费满意程度，直接决定上级客户是否会购买艺人的服务。
可遗憾的是，白百何似乎只把能给她直接带来“业务”机会的导演、制片人、广告商，看作为自己的“客户”——据报道，她对这些人都特别友善，比如冯小刚、徐静蕾、Chanel，但她没太意识到，观众才是她最重要的终极客户。
所以，就有多个事例指向白百何对粉丝冷淡甩脸，拒绝签名之类。
我就不直接评价白百何了，就说下我2月份去采访英国奥斯卡颁奖典礼的经历吧，气温零上两度，后来拿了影后的爱玛斯通当日正重感冒中，但穿着露肩礼服的她，就那样在红毯上给热情的影迷挨个签名，足足在冷风中签了有十多分钟。
第三，白百何没有认识到位的工作内容，是处理好各种与工作相关的关系。
处理职场关系，不是你高兴做就做，不高兴做就可以不做的。
前面说到的媒体关系就是其一，团队关系或者说团队精神，也是。团队精神，既是一种职业素养，同时也是工作内容之一。
作为艺人，“团队”经常变动，随项目而变化。艺人经常需要与不同的剧组人员合作，包括幕后、幕前。并不是只有自己所在公司的员工才叫“团队”。
而白百何呢，在与李小璐拍摄《私人订制》期间明争暗斗，多次发生龃龉。在拍摄杂志广告、品牌广告期间，被爆出常有不配合。
的确，如果一个人从根源上就没认为有些内容是自己的工作职责，并非可做可不做，那做不好工作的可能性要大很多。
这是白百何的职业行为给我们提的第一个醒。
02
有良好的工作态度
我带团队也有些年了，这些年最深的感受是，职业人最重要的品质，是工作态度。
工作态度好的人，首先会尽心尽力地做事，态度端正，第二，通常会更用心琢磨，努力提高自己的工作技能，并提高绩效；第三，这类人也通常有较强的自我驱动力，更好带、更好沟通，能听得进批评与建议。
工作态度，包括工作责任心、工作是否认真、仔细，也包括一些最基本的工作纪律，比如，不迟到早退——尤其这一点，并不应该因为你是明星，就有所不同，尤其，当你的迟到早退还关系到其他人的时间。
据时尚娱乐自媒体公众号IF报道，IF姐有个好友曾经跟白百何共事：
“你知道我们帮她反黑有多不容易吗？没想到她还是想睡懒觉就睡懒觉，让同场的其他明星和工作人员等了一小时，人家那么红的小鲜肉都按时到场了。”
还有，在某一年的金鸡电影节上，白百何在集体集合出发时迟到一个多小时，让何赛飞、吴思远等多位出席活动的嘉宾，一直在等她一个人。
由于白百何已迅速窜红为一线女星，这几年的确也具有其票房号召力，她的缺点都更容易被包容与忍耐。但如果将来受欢迎程度下降呢？比如这次危机已经对她的公众形象有影响，如果她仍是这样的工作态度，还有多少人愿意与她合作、共事？
对于明星而言如此，对普通的职场人也同样。工作纪律不好，是职场中的大忌。
它会严重降低上司、同事、合作伙伴对你的印象与信任度。你靠谱吗？我交给你的工作，能按时、保质保量的完成吗？而一个职场人如果无缘无故总是迟到，不尊重他人时间和生命，只要你可以被替代，就真的很容易被替代。
工作态度也包括勤勉。明星的造就有时很需要时运，但能够数十年屹立不倒的，勤勉一定是原因之一。比如刘德华。
白百何曾抱怨被范冰冰抢了《我不是潘金莲》中的角色，可据媒体报道，“实际有个原因是她不愿意去农村体验生活”。
人的工作态度，的确是会决定产出的。
态度很大程度决定了你是否更容易得到机会——如果不存在不正当竞争，在工作能力相仿的情况下，正常上司都显然会倾向于用工作态度好的下属；态度也很大程度决定你把握机会的能力有多强——肯勤学苦练，不惜力肯付出，自然更容易将工作完成得更好。
这些年，白百何演小妞电影走得很顺，优势在于凭借此积累了超高的人气与票房号召力，但劣势在于，戏路一直狭窄于此，演技未见长进，因此，未见得有在《我不是潘金莲》中驾驭农村妇女角色的能力。
相比于范冰冰这些年不断在文艺片中做多类型的角色尝试、并有东京国际电影节影后加持，为其演技盖章认证，这时，白百何的工作态度如何，将对冯小刚和投资方的最终决策，有很重要的影响。可这时，她的工作态度，却掉了链子。
多年前，我曾经专访过范冰冰。从头天晚上宵夜到次日一早酒店集合，直到晚上工作结束，就我所见，范冰冰的确是工作起来很拼的艺人。不惜力，舍得付出。插一句，她对媒体也很友善，对合作伙伴也比较配合。
记得当日她拍海飞丝的广告，女导演是位韩国人，非常较真，同一个镜头，每条都要拍上四五十遍，范冰冰就保持这几乎一样的笑容、姿势，一遍遍配合。虽然在我看来，这些镜头几乎肉眼看不出什么差别。
现在，范冰冰成了“范爷”。
职场里，不是所有付出必有回响，但每一次回响，必能找到源头。今日种下的每一个因，都会结出一个果，有些果，你看不见，只因你现在还目力不及。
在人的智慧不足以撑阔你的眼界时，勤勉、踏实这样的特质，是可以一定程度弥补的。但怕的是，你对这点的认知，都没有。
03
不断升级职场核心竞争力
作为职场人士，立足之本，归根结底还是在于过硬的职业核心竞争力。有时候，态度就算欠，如真有旁人难以取代的能力，也的确是有资本恃才傲物——虽然，我并不提倡这个风格。
对于一个演员来说，核心竞争力是什么？还是演技。毕竟，超高人气，从长远看，都是一时，很难一世。规律如此。白百何现在不就已经面临人气下跌的困局了吗。
可今年33岁的白百何，此前的职场危机感似乎严重不足，一直也没能好好打磨自己的演技、升级自己的核心竞争力。
就算白百何这次没有遇上这次的舆论危机，她所习惯的“小妞”戏路与人设，说难听点，终究是吃青春饭的。
女演员到了一定年纪，先天条件就会决定你不得不面临转型。而白百何，已经33岁，很熟龄了。按照联合国的新规定，已人到中年很多年。一个女演员，总不可能靠卖萌扮可爱这一点“技能”，混一辈子江湖吧？
《东京女子图鉴》里的绫，去了趟东京，高中还没毕业就已经认清现实：这个世界并非“可爱即正义”，“仅仅有可爱是不够的”。
可似乎白百何的觉醒，总是来得晚一点。
这次的危机以及相关后续反应，已经让白百何的职业发展瓶颈提前到来，银幕上清纯可爱、积极正能量的甜美小妞人设，很难再与真实的白百何重叠。
然而，此刻的白百何既没有竖立起作为职业演员的“职业形象”，也还没能get其它足够的职业技能和职业经验。
本来，《我不是潘金莲》对于白百何是一次绝佳的升级转型机会。好项目、高人指点，永远都是职业能力加速进阶的催化器。
可惜的是，她又因为“怕去农村体验生活”而失去了，这也再次说明，她的确根本没有意识到，打造自己的核心竞争力有多重要。如果认识到位，恐怕也能更肯吃这个苦。
她这次“输”给范冰冰，工作态度是其一，她本身在表演上的实力短板，也是重要因素。
实力不够，态度来凑；可态度、实力都不够，就真心很难凑。
在白百何小妞人设坍塌之后，如果她还想继续吃演员这碗饭，提升演技、拓宽戏路，已是当务之急。
其实对演员，观众很挑剔，但也很宽容。一个演员，如果能将戏演好、工作做到位，很多观众是可以做到公私分开的。
而对于普通职场人而言，始终有升级自己工作能力、打造核心竞争力的意识，并能付诸实施到位，也是我们在职场中能长据一席之地的根本。
04
要能处理好团队内外的关系
处理好工作关系的重要性，似乎进一步解释都显得多余。
这既是一个职场人士的重要工作内容，也是一项重要“技能”。
但白百何却似乎既没认识到这是自己的工作内容，也没充分意识到这一点的重要性。前面说到她紧张的媒体关系，与观众、合作伙伴起冲突、出问题等等，都属于关系没有处理妥当。
至于后果，其它先不说，其中之一就是，当你“出事”时，竟然鲜有记者与媒体出来挺你，相反，大家还更乐于爆爆你的黑料。想一想，其实挺可悲。
白百何总说自己会得罪人是因为“心直口快”，过于直爽，不隐瞒。但其实不然。处理好各种关系，并不是说要提倡鼓励“攻心计”，这世上，谁比谁更呆一些呢？
它也绝不仅仅是性格问题，情商问题，它更是考较人的同理心与共情能力，在于良好的情绪管理能力。
更深一点说，真诚与慈悲心，才是最高超的“情商”。
而开阔的气度、格局、视野，会让人更容易超越一时一地的利益得失，看得到人际小格局之外的大天地，更能站在高处思维、说话、行事。
就算是性格耿直、口无遮拦吧，但如果其它方面的素养够，可能就能听得进去观众对自己演技生硬的批评，也能把与同侪女演员的竞争看得更淡点、少些粗声恶声，也不会那么为难采访自己的记者、合作的编辑，以及有求于自己的小人物。
所以呢，做任何事，最后都是比做人。
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作者非非马
而立之年赴英读硕，学习电影研究，曾为著名文化国企伦敦子公司创始人兼总经理。
现自己创业从事中英文化交流，并任中英电影节英国首席代表。
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